新闻中心 >主题新闻
变革中寻求突破——和泓物业发展的“新四化”建设实践

2018-05-15

“我们都是和自己赛跑的人,为了更好地未来,拼命努力,争取一种意义非凡的胜利……”

  一曲《和自己赛跑的人》就是在时代的大潮中奋勇向前企业的真实写照。作为一家物业服务企业的负责人,“思”、“变”两个字就像两兄弟萦绕在我的脑海。从1981年至2017年,物业管理已经整整走过了36年历程,随着这两年来对行业转型升级的探索和实践,眼下的物业管理行业用“波诡云谲”来形容一点也不夸张,随着市场竞争的日益加剧,将极大地推进行业变革,突破目前物业管理行业面临的发展瓶颈,专注服务品质和多元化发展才是物业服务企业更好的未来。

 

  标准化

  2017年的物业管理,最大的轰动事件是资质取消,继2017年1月12日国务院发文取消物业服务企业二级及以下资质的认定后,9月6日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,会议决定,取消物业服务企业一级资质核定。2017年12月15日,国家住建部下发《关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知》(建办房【2017】75号)。对于行业的信用体系建设、行业监管服务标准和质量要求等工作做出了指导。2017年,也是和泓物业创立发展十五周年,身处其中,我深感市场变化,行业变革带给我们深远的影响,一级资质不再是我们“炫耀”的资本,因此,对物业企业来讲“质量”才是保命的根本,标准化则是一把保护伞。

  如今,各类物业项目越来越多,已经成为人们生活中不可或缺的一部分,每个企业都有自己独特的管理方式,形成了自己特有的经营模式。随着我国市场经济的发展和人们生活水平的提高,不但对物业本身质量要求越来越高,同时对物业管理的服务和管理水平也提出了很高的要求,这对于物业管理者来讲,最好的办法就是用统一的标准进行细致管理,总结出一个健全的,标准化的模式。十五年中,和泓物业立足于标准化建设,从2004年的贯标到今天的2.0版管控体系的实施和颁布,我们始终坚持“预则立,不预则废”的原则,不断探索出适合项目管理服务的精髓,且可以快速复制的标准化管理模式,坚持围绕以服务客户为核心,形成闭环管理,着重痕迹建设,每一个环节都渴望做到精益求精,促进企业的持续建康的发展。

  专业化

  在激烈的市场竞争中,企业对于人才的渴望是永恒的,对于员工专业技术水平的要求也在与日俱增,因此,打铁还需自身硬才是生存王道。在物业行业的浪潮中摸爬滚打十五年,作为一块磨刀石,和泓物业期望也致力打造一支解读能力强、执行力强的高素质狼性团队,采取“人”、“事”相匹配,“训”、“战”相结合的管理模式激发员工潜能,坚持以人为本,规划企业员工共同成长。重点解决“发展为了谁、发展依靠谁、发展成果与谁共享”的问题,用专业化管理指导和引导员工摒弃因循守旧、墨守成规的旧观念,培养员工“按标准做事,能够把事情做对”的理念,使员工在自信心和归属感的碰撞上能够得到质的升华,这支“铜墙铁壁”能够在竞争中脱颖而出,出奇制胜。

  智慧化

  曾有人形容互联网是第三次革命,为人们生活带来了便捷,也为物业企业带来了新的命题,我们通过互联网思维,去除中间化,实现信息、资源共享,推进了扁平化管理,但作为一个联通工具,用它创造效益还需要很多硬件支撑。

  对于劳动力密集型企业来讲,企业未来发展的方向无疑就是科技代替劳动力。现在试点运用的智能门岗、无人机巡逻等,以及设备整合远程管控等科技的应用已经是不可逆转的趋势。随着智能机器人的批量生产,必将改变劳动力密集的现状,通过对高新技术的应用,信息化、智能化和集约化的管理,有效减少中低端的资源消耗,实现以机械设备对基础人力工作的替代,减少企业人力成本,增加工作效率。

  近年来,互联网和资本正在颠覆传统物业服务模式,智能化,智慧化已经成为引领社会发展的新潮流。预感行业的变化,和泓物业也在变革突破,打造智慧化社区是我们回馈业主,创新发展的目标,几年来,和泓物业深入了解客户需求,利用互联网思维,借助技术手段,开创新的服务及运营模式,运用社区服务APP,提高物业服务的技术含量、增值服务和产品附加值,通过居家养老、家政服务、房屋租售、电子商务等各类个性化服务,不断挖掘出物业服务产品的附加值和边际效益,以公共物业资源利用为基础,将社区服务做到家,在社区O2O的探索实践中实现跨越。

  规模化

  做强、做大是所有企业的终极目标。近几年,百强企业管理面积及市场占有率持续增长,使强者更强,优势突出。不断出现的并购、上市等新闻冲击着从业者的神经,在竞争激烈的今天,走市场化,规模化才能出效益,才不会被市场浪潮吞噬。和泓物业团队经过15年的打造和锤炼,已经具备丰富的市场拓展经验,将通过规模效应,创新管理手段,扩大市场覆盖率和占有率,实现规模化发展,为企业转型提供有力保障。

  行业日新月异的变化,规模化、品牌化发展已是所有物业服务企业必然的选择,无论企业怎么变革或创新,都无法超脱这一方向,走过15个春秋的和泓物业也一直在这条路上奔跑,永远把客户放在心上,不忘初心,力求突破发展,相信踏歌前行的路上必定会走出自己的精彩!



中国北京石景山区八大处路39号点石商务公园4号楼1505、1512室
010- 68867770  网址:www.hevolwy.com.cn
hehongwuye@hevol.com.cn 邮编:100081
分享:
60.5K
  和泓物业 版权所有  京ICP备19040049号