“12月的北京冬天异常寒冷，小区单元门不锈钢把手摸上去冰冰凉”，和泓物业不会让这种情况在我们的小区发生。为了体现和泓物业服务的贴心与人性化，展现企业匠心独到的品质细节，在物管中心品质管理部的建议下，彩虹花香分公司借鉴酒店细节管理方法，专门找到制作厂家为项目设计定制品质上乘的毛绒门把手，并第一时间进行安装。现场安装时，很多小区业主都为物业的这一暖心举动点赞叫好，并在后续一周内陆续有业主打来前台电话，专程表扬物业的这一举动，物业人员也会在日常工作中不时得到业主们的夸赞。
冒寒风，现场安装
业主的微笑和点赞！
业主的微笑和点赞！
12月19日上午，有一位业主老大爷，拿着报纸到物业前台，开心的说“咱们小区上报纸了，上报纸了！大伙儿都在讨论和泓物业的暖心行为呢，好多串门的亲戚朋友都说咱们物业做得好，我们业主也很有面子啊！”
新京报的一篇专题报道《单元门铁把手套个布套，可以有！》在2018年12月19日新京报A02版刊登，感谢媒体对和泓物业暖心服务的充分肯定。
用心使然，独运匠心，真的是小关爱，大温暖，和泓物业的点滴暖心服务获得业主的广泛认可，就连串门的访客都为我们赞赏有加，让我荣幸之余更是信心满怀。是的，优秀的我们就要将服务做到最好！
“服务创造价值，品质成就未来”——和泓物业将不忘初心，将充满新意的服务用心传递，用温暖拥抱这个季节，让这个冬天不会冷。
